Lumânare „Aur Ritualic”
Lumânare „Aur Ritualic”
La comandă
Nu am putut încărca disponibilitatea pentru ridicare
Lumânare decorativă tip cilindru, lucrată manual, cu relief floral și finisaj ușor sidefat. Decorată cu panglică elegantă și charm metalic, completată de elemente naturale și detalii atent alese pentru un aspect mistic și rafinat. Fiecare piesă este unică, iar micile variații de nuanță și textură fac parte din farmecul produsului artizanal.
(poate varia cu ±4% datorită elementelor decorative) Vedeți detaliile complete
Întrebări frecvente
Cât durează realizarea unei lumânări?
De regulă, realizarea unei lumânări durează aproximativ 3 zile lucrătoare iar termenul estimat de livrare este de până la 7 zile lucrătoare de la plasarea comenzii.
Lumânările sunt identice cu cele din fotografii?
Nu în totalitate – însă diferențele sunt minore.
Lumânările noastre sunt realizate manual, una câte una, nu în serie. Din acest motiv, pot exista variații foarte fine de nuanță sau detalii, fără a afecta aspectul general al produsului. Fiecare piesă își păstrează designul și caracterul prezentat în fotografii.
Am nevoie de lumânare mai repede. Se poate?
În anumite situații, da.
Dacă ai o urgență sau o dată specială, te rugăm să ne scrii sau să ne suni înainte de a plasa comanda și vom verifica, punctual, dacă putem grăbi procesul. Nu promitem, dar facem tot ce ține de noi atunci când este posibil.
Pot comanda o altă combinație de culori sau un design ușor diferit?
În funcție de produs, unele ajustări pot fi posibile.
Dacă îți dorești o anumită nuanță, un detaliu diferit sau o adaptare de design, contactează-ne înainte de comandă pentru a vedea dacă se poate realiza. Produsele personalizate sunt realizate la cerere.
Pot returna o lumânare?
Da, returul este posibil conform Politicii de retur. Solicitarea se face, în mod obișnuit, prin sistemul de self-service din contul tău de client. Dacă întâmpini dificultăți sau nu poți accesa contul, ne poți scrie oricând la contact@terana.ro și te ajutăm.
Te rugăm să ai în vedere că lumânările realizate special la cererea ta (de exemplu: culori, finisaje sau design personalizat) nu pot fi returnate, deoarece sunt create exclusiv pentru tine. Fac excepție situațiile în care produsul prezintă un defect sau a fost livrat eronat, cazuri în care vom soluționa problema conform legislației în vigoare.
Cum folosesc corect lumânarea?
Pentru o ardere sigură și uniformă, îți recomandăm:
- lasă lumânarea să ardă suficient timp la prima aprindere, până când suprafața se topește complet;
- taie fitilul la aproximativ 5 mm înainte de fiecare aprindere;
- nu lăsa lumânarea aprinsă nesupravegheat;
- evită curenții de aer;
- așază lumânarea pe o suprafață stabilă și rezistentă la căldură.
Unele lumânări pot conține elemente decorative (de exemplu: flori uscate, fibre textile sau alte detalii naturale). Acestea trebuie îndepărtate înainte de aprindere sau pe măsură ce lumânarea arde, având grijă ca flacăra să nu intre în contact cu materiale inflamabile.
Instrucțiunile de ardere sunt gândite pentru a te bucura de lumânare în siguranță și pentru cât mai mult timp.
